Regulamin serwisu komputerowego oraz usług informatycznych firmy Fixcom:



1. Firma Fixcom nie odpowiada za dane pozostawione na dyskach naprawianych komputerów, nie ponosi też odpowiedzialności za utratę programów, jeśli podczas naprawy dane zostaną uszkodzone, lub w jakikolwiek inny sposób zaginą w trakcie czynności naprawczych. Oprogramowanie i dane nie są objęte warunkami gwarancji. Prosimy też aby ważne dane zabezpieczać sporządzając kopię zapasową danych przechowywanych na dysku HDD. prosimy też pisemnie informować, jakie dane należy zachować, aby nie zostały przypadkiem skasowane lub zagubione.


2. Firma Fixcom odpowiada za sprzęt komputerowy powierzony do naprawy. W przypadku gdy cokolwiek z tego sprzętu zaginie podczas czynności naprawczych, lub zostanie ukradzione przez osoby trzecie, serwis zmuszony będzie do oddania właścicielowi takiego samego lub jeśli nie będzie dla serwisu dostępny to lepszego sprzętu lub oddania właścicielowi równowartości pieniężnej za sprzęt według średnich aktualnych cen rynkowych (np. Allegro) za towar używany lub popsuty w zależności od stanu użyteczności w jakim się ten sprzęt znajdował w momencie oddania do serwisu.


3. Firma Fixcom współpracuje z kilkoma zewnętrznymi serwisami, którym zleca niektóre naprawy, jeśli są z jakiś przyczyn nie możliwe do wykonania w siedzibie firmy Fixcom. Możliwe jest więc niekiedy wysyłanie sprzętu klienta do zewnętrznych serwisów. Za ten sprzęt odpowiada nadal firma Fixcom w taki sam sposób jak zostało to opisane powyżej.


4. Serwis nie wydaje uszkodzonych części.


5. Na wszystkie usługi serwis udziela 30 dni gwarancji.


6. Podany czas naprawy jest terminem orientacyjnym i może ulec z przyczyn technicznych niezapowiedzianej zmianie.


7. Serwis zastrzega sobie możliwość zwrotu klientowi nie naprawionego sprzętu o nieco odmiennych objawach aniżeli został przyjęty. Wynika to z tego iż część elementów, w tym uszkodzonych, jest obecnie wykonywana w technologii SMD i BGA a co za tym idzie regeneracja takiego układu nie zawsze przynosi pozytywny efekt, który można wyeliminować tylko poprzez wymianę elementu na inny sprawny, niestety nie zawsze osiągalny.


8. Za sprzęt pozostający w serwisie pobierana jest opłata magazynowa w wysokości 5 zł dziennie w przypadku, gdy odbiór nastąpi po okresie dłuższym niż 7 dni kalendarzowych od daty poinformowania klienta o zakończonej naprawie lub o zwrocie sprzętu nie naprawionego na podany przez osobę zdającą numer telefonu, adres poczty E-mail lub w inny sposób wskazany przez klienta. Brak możliwości zawiadomienia klienta w sposób przez niego wskazany, a nie wynikający z błędu serwisu, nie zwalnia klienta z opłaty magazynowej. W przypadku naliczenia opłaty magazynowej, odbiór sprzętu nastąpi po uregulowaniu tejże opłaty na rzecz serwisu komputerowego.


9. Po upływie 45 dni nieodebrany sprzęt ulega przepadkowi i jest uznawany jako porzucony przez właściciela w rozumieniu art. 180 Kodeksu Cywilnego, oraz na podstawie atr. 181 Kodeksu Cywilnego nabywa przez jego objecie w posiadanie samoistne ”Pasja”.


10. Każdy klient oddający sprzęt do serwisu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Oddając sprzęt do naprawy, dobrowolnie akceptuje powyższy regulamin. Jest to zarazem umowa na której podstawie jest świadczona usługa naprawy i ona reguluje prawa i obowiązki z tego tytułu. Wszelkie inne postanowienia muszą być przedstawione w formie pisemnej i zaakceptowane przez obie strony.